Willkommen zur easydb-Dokumentation

Allgemein

easydb ist eine flexible Web-Applikation, mit der sich Daten und Informationen rund um das Thema Bilder und Multimedia verwalten lassen. easydb hat vielseitige Einsatzmöglichkeiten und wird als reine Bilddatenbank oder für ein einheitliches Medienmanagement von Fotos, Informationen, Videos, PDFs, Office-Dateien etc. verwendet.

easydb verfügt über ein flexibles Datenmodell, wodurch jede Instanz auf Kundenbedürfnisse abgestimmt werden kann.

Diese Dokumentation beschreibt allgemein Konzepte und Mechanismen, die zur easydb-Benutzung erforderlich sind. Unter Solutions sind Informationen zu vorgefertigten Lösungen zu finden. Individuelle Dokumentationen für Instanzen mit kundenspezifischen Anforderungen können zusätzlich bestellt werden.

Hinweis

Die Dokumentation liegt ausschließlich als Online-Version vor. Daher empfehlen wir einen Bildschirm mit einer Auflösung von mindestens 1280×1024 Pixeln. Über die Druck-Funktion im Browser-Menü lassen sich Teile der Dokumentation ausdrucken.

Die Dokumentation umfasst die technische Beschreibung, die Anleitung zur Benutzung und erläuternde Hinweise.

Für die Dokumentation von easydb in Version 4 verwenden Sie bitte nachfolgenden Link: docs.4.easydb.de

Webbrowser

easydb ist eine Webapplikation und wird über einen Webbrowser bedient. Wenn nicht anders angegeben, wird easydb unterstützt für die jeweils aktuellste Version von:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer 11 nur bis 9.1.2018, siehe support.microsoft.com
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari

Aktualisierungen und Tests werden zuerst in Google Chrome vorgenommen. Deshalb empfehlen wir für den Einsatz von easydb den Google Chrome in der aktuellsten Version zu verwenden.

Support

Mängel beheben wir je nach Mängelklasse im folgenden Zeitrahmen (sofern vom Kunden gebucht und nicht anders vereinbart):

Mängelklasse Reaktionszeit Wiederherstellungszeit
Betriebsverhindernder Mangel 2 Stunden 24 Stunden = 3 Werktage
Betriebsbehindernder Mangel 2 Stunden 40 Stunden = 5 Werktage = 1 Woche
Leichter Mangel 2 Stunden 80 Stunden = 10 Werktage = 2 Wochen

Die angegebenen Zeiten beziehen sich immer auf Zeitfenster innerhalb unserer Servicezeiten: werktags 9 Uhr bis 17 Uhr.

Mängel können je nach Situation auch in einer lokalen Umgehungslösungen behoben werden statt in einer neuen Version bzw. bis zu einer neuen Version.

Überblick

Die easydb-Dokumentation gliedert sich in folgende Teile:

  • Releases

    Hier finden Sie alle Informationen zu vergangenen und zukünftigen Software-Releases.

  • Schnelleinstieg für Benutzer

    Diese Kurzanleitung führt Sie in wenigen Schritten von der Anmeldung in easydb bis zum Hochladen des ersten Assets. Sie gibt einen Überblick über die Hauptfunktionen der easydb und führt über Links zu den ausführlichen Artikeln in der Dokumentation.

  • Schnelleinstieg für Admins

    Dieser Teil der Dokumentation dient als Kurzanleitung für den easydb-Administrator. Hier wird in wenigen Schritten die Installation und Konfiguration der easydb erklärt und dabei auf die Hauptartikel in der Dokumentation verwiesen.

  • Benutzer-Handbuch enthält:

    • Benutzereinstellungen

      Hier wird erklärt, wie Benutzer ihre eigenen Einstellungen für die easydb anpassen können.

    • Datenverwaltung

      Dieser Teil stellt das Kernstück der Anleitung für alle easydb Benutzer dar. Erläutert werden alle Funktionen der easydb vom Upload über Verwaltung und Suche bis hin zum Download.

    • Rechtemanagement

      Hier sind sämtliche Rechteeinstellungen erläutert, die sich auf Benutzer, Gruppen, Daten und das System beziehen.

    • Administration

      In diesem Teil ist alles Wichtige für den easydb-Administrator beschrieben. Der Administrator kümmert sich um das Rechtemanagement für die Daten, die Benutzer- und Gruppenverwaltung und größere Im- und Export-Aufträge sowie die Pflege von Listen.

  • Systemadministration

    Hier steht alles Wichtige für den System-Administrator mit Zugang zum Datei-System des Servers auf dem easydb läuft.

  • Solutions

    Hier finden Sie Beispiele und Informationen zu anwendungsbezogenen Lösungen.

  • Technical Overview (english)

    Dieser Teil umfasst alle technischen Informationen zu Aufbau und Funktionen.

  • Glossar enthält alle wichtigen Begriffe zum Nachschlagen.

  • FAQ gibt Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

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